Istraživanje tržišta – zašto trebamo ankete?

Što je istraživanje tržišta, što su ankete i čemu služi istraživanje?

Istraživanje tržišta sastoji se od prikupljanja i interpretacije podataka. Ove aktivnosti omogućuju uspostavu osnovnih tržišnih elemenata, uključujući cijene dobara i usluga, njihovu potražnju i ponudu te mišljenje i ponašanje potrošača. Istraživanje tržišta također omogućuje definiranje smjera u kojem ide konkurencija.

Trenutno, uspjeh poduzeća ovisi o analizi koja olakšava donošenje ispravnih odluka u poslovanju. Znanje o tržišnim zahtjevima i pravilno primijenjene marketinške strategije omogućuju pojavu novih usluga i proizvoda.

Istraživanje tržišta – zašto trebamo ankete?

Ključni element u prikupljanju podataka koji daju dominaciju nad konkurencijom je upravo istraživanje tržišta.

Takva su istraživanja poželjna I u slučajevima povećanog rizika, kada se donose važne odluke o djelovanju poduzeća. Takve situacije uglavnom uključuju:

  • Pojava konkurencije koja ima velik interes među kupcima.
  • Planirana ekspanzija na nova tržišta.
  • Pretvaranje tržišta prodavatelja u tržište kupca.
  • Promjene koje znače ekonomsku politiku pojedine države.
  • Stalne promjene zahtjeva kupaca i smanjenje njihovih potreba.
  • Changes implied to a given country government’s economic politics.

Glavni razlog istraživanja provedenih u uslužnim i proizvodnim poduzećima je povećanje potražnje za ponuđenim proizvodima. Za dolje navedene čimbenike se zna da pomažu u dobivanju što je moguće više klijenata:

  • Ispitno istraživanje
  • Istraživanje cijena
  • Istraživanje marke (branda)
  • Istraživačko istraživanje (dubinsko istraživanje)
  • Istraživanje zadovoljstva kupaca
  • Ankete kućanstava

Postoje brojni čimbenici koji utječu na izbor istraživačkih metoda, kao što su: vrijeme koje imamo za prikupljanje podataka, veličinu istraživanog područja, financijski rashod i cilj istraživanja.

Anketa je jedan od najpopularnijih istraživačkih tehnika. Zbog jednostavnosti prikupljanja podataka i jednostavne analize, postala je osnovni alat za marketinška istraživanja.

Anketa je jedan od najpopularnijih istraživačkih tehnika.

Razlikujemo nekoliko tipova anketa, što olakšava odabir kod biranja odgovarajuće tehnike za istraživani problem i aspekte važne za kupca. Trenutno korištene metode anketiranja uključuju:

  • Telefonski pozivi
  • Pošta
  • Novine
  • Direktni
  • Radio i TV
  • Komercijalne
  • Računalne
  • Uditorij
  • Dijeljenje vani

U doba Interneta, najpristupačnija i najjeftinija metoda prikupljanja podataka je online i mobilna anketa. Takva istraživanja imaju relativno visok raspon uz niske financijske troškove. Online anketna pitanja su jednostavna i odgovaranje na njih nije teško za sudionike.

Anonimnost ankete jamči vjerodostojnost danih odgovora, što korelira s učinkovitošću provedenog istraživanja.

TGM Research - mobile surveys

TGM Panel Hrvatska pripada svjetskom istraživaču tržišta – TGM Research FZE. Svi živimo u digitalnom svijetu.Svi živimo u digitalnom svetu. Otkrijmo ga zajedno za istraživanje tržišta. Pridružite nam se na ovom mobilnom putovanju.

PREGLED PANELA